该如何赞美顾客呢?
零售专家为大家准备了“话术合集”
让你单单成交 业绩爆棚 01可怕!我竟然天天目睹员工不会撩顾客......
(相关资料图)
导读:一个不专业的应答,一句漫不经心的话语也许就会赶走一个客户。服务客户,说到底比的是细致和耐心,任何一个细节都可能赶走顾客,同样每一个说话的措辞与语气都能深深的吸引顾客。普通导购,特别是导购新人,要多向经验丰富的优秀导购学习“撩”的技术......
02和1万个顾客尬聊之后,我总结了这些赞美话术!
导读:你是不是很怕顾客一进店,不知道该说什么?你是不是更怕和顾客尬聊?你是否曾成功把顾客聊得迅速离店?到底要怎么样,才会变得与顾客好会聊天的样子?经过和1万个顾客尬聊之后总结出来的话术,值得一学......
03导购背熟这些话术,是基本功!!!
导读:为什么顾客不愿意听导购的介绍?为什么不管导购怎样努力都无济于事?为什么顾客只是逛了一圈?为什么顾客总是应付我们“只是随便看看”?那还不是因为你连这些基本功都没做到......
04顾客“要退货”聪明的销售,这样处理...
导读:终端销售的过程中,顾客常常会提出各种问题,就算是有经验的导购也常常答错,文中帮你了解17种常见问题的标准答案,帮你理清销售话术的思路,让顾客乖乖掏钱......
05顾客“只试不买”怎么办?8大话术让她爽快买单!
导读:其实很多时候“只试不买”的顾客,并不是真的“不想买”,只是导购说错了话~“对付”只试不买的顾客,就用这几招......
06让业绩提升300%的5套话术!
导读:在销售过程中,语言是最好的润滑剂。店铺销售,除了要产品质量高、服务态度好、商业信誉佳外,很大程度上就是导购通过自己的语言艺术来说服顾客,即通过语言上的功夫达到销售商品的目的。在日常的导购工作中,文中的几种情况你一定经常遇到,你会怎么处理呢?
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