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据阿里财报显示，截至2023年3月31日止季度，在抵消跨分部交易的影响前，菜鸟的收入同比增长15%至人民币189.15亿元（27.54亿美元）。于2023年3月31日止季度，菜鸟总收入有72%来自外部客户。

在抵消跨分部交易的影响後，菜鸟的收入同比增长18%至人民币136.19亿元（19.83亿美元），主要受国际物流履约解决方案服务每单平均收入增加，以及对消费者物流服务需求的增加所致。